|   Enter Title   |

سوالات متداول

1. در چه ساعاتی میتوان در سامانه­ي معاملات آنلاین سفارش وارد نمود؟

در سامانه ي معاملات آنلاین نیز همانند بورس اوراق بهادار، معاملات از ساعت 9:00 تا 12:00 روزهاي شنبه تا چهارشنبه هر هفته به جز روزهاي تعطیل انجام میشود. همچنین ساعت پیشگشایش بازار از ساعت 8:30 تا 9:00 میباشد که در این ساعت نمیتوان معامله اي انجام داد، اما امکان ورود سفارشات و تغییر قیمت وجود دارد.

2. آیا ممکن است کسی در اولین دقایق بازار بورس، سهامی را بخرد و ساعتی بعد همان را بفروشد؟

بله. با راه­اندازي سیستم جدید معاملاتی، میتوانید سهامی که همان روز اقدام به خرید آن کردهاید را بفروشید.

3. منظور از بهترین عرضه یا بهترین تقاضا چیست؟

بهترین عرضه: منظور پایین­ترین قیمتی است که براي فروش یک سهم در سیستم معادلات وارد شده است. بهترین تقاضا: منظور بالاترین قیمتی است که براي خرید سهام در سیستم معاملات وارد شده است.

4. آیا کارمزدهاي معاملات آنلاین متفاوت از خرید و فروش حضوري است؟

خیر. دسترسی به سامانه معاملات آنلاین شامل هزینه­ي خاصی نبوده و کارمزدهاي سفارشات همانند دستور خرید و فروش حضوري است.

5. براي افتتاح حساب معاملات آنلاین چه مدارکی مورد نیاز است؟

ارائه اصل شناسنامه، اصل کارت ملی و اصل مدرك تحصیلی براي افتتاح حساب مشتریان حقیقی ضروري می باشد. حداقل مدرك تحصیلی قابل قبول جهت دسترسی به سامانه معاملات آنلاین، دیپلم است. براي مشتریان حقوقی، ارائه شناسنامه و کارت ملی صاحبان امضاء مجاز، اساسنامه و آخرین تغییرات روزنامه­ي رسمی شرکت، شناسنامه، کارت ملی و مدرك تحصیلی نماینده­ي شرکت به همراه معرفی نامه الزامی می باشد.

6. آیا می­توان به صورت غیر حضوري کپی مدارك لازم را جهت افتتاح حساب معاملات آنلاین ارسال کرد؟

بلی. می توانید کپی مدارك شناسایی خود را که در دفترخانه اسناد رسمی برابر با اصل شده است، با پست سفارشی براي کارگزاري ارسال نمایید.

7. آزمون معاملات آنلاین شامل چه مواردي میباشد؟

این آزمون به صورت تستی برگزار شده و شامل قوانین و مقررات بورس و اصول سرمایه­گذاري در بورس است. براي قبولی در این آزمون باید حداقل امتیاز 70 درصد را کسب نمایید.

8. وجه حاصل از فروش سهام در سامانه معاملات آنلاین، چگونه به دست مشتري میرسد؟

واریز این وجه2 روز کاري پس از فروش سهام و با درخواست مشتري به شماره حسابی که از قبل توسط او به کارگزاري اعلام گردیده، انجام می پذیرد.

9.آیامی­توان جهت"معاملات آتی"از سامانه معاملات آنلاین استفاده کرد؟

خیر. انجام "معاملات آتی" در سامانه معاملات آنلاین امکان­پذیر نیست.

10. آیا سهام پذیرفته شده در فرابورس از طریق سامانه معاملات آنلاین قابل معامله میباشد؟

بلی. معامله سهام پذیرفته شده در فرابورس از طریق این سامانه امکان­پذیر است. اما معامله سهام پذیرفته شده در بازار پایه فرابورس از طریق این سامانه امکان­پذیر نمی باشد.

11. آیا در سامانه معاملات آنلاین سفارش­هاي وارد شده در همان لحظه ورود سفارش به هسته مرکزي معاملات ارسال می گردد؟

بلی. ارسال سفارشات در لحظه صورت میگیرد. دقت داشته باشید که نوع مرورگر مورد استفاده و سرعت اینترنت در این رابطه تاثیرگذار است.

12. آیا در سامانه معاملات آنلاین خرید یک سهم از محل فروش سهم دیگر به صورت همزمان امکان پذیر است؟

بلی. در سامانه معاملات آنلاین خرید سهام از محل فروش سهام دیگر در صورت کافی بودن موجودي حاصل از فروش براي خرید، به صورت همزمان امکان­پذیر است.

13. آیا در استفاده از سامانه معاملات آنلاین، تغییر کارگزار ناظر جهت فروش سهامی که ناظر آنها کارگزاري دیگري است الزامی میباشد؟

بلی. تغییر کارگزار ناظر جهت فروش سهام نزد کارگزار فروشنده در صورتیکه کارگزار ناظر آن سهم نمیباشد، ضروري میباشد.

14. آیا استفاده همزمان از خدمات چند کارگزاري در معاملات آنلاین امکانپذیر است؟

بلی. در معاملات آنلاین نیز همانند معاملات حضوري امکان استفاده از خدمات یک کارگزاري ممانعتی براي استفاده از خدمات سایر کارگزاري­ها ایجاد نمیکند. در این رابطه باید به کارگزار ناظر دقت نمود.

15. در چه صورت حساب کاربري من غیر فعال می شود؟

در صورتی که به مدت یک ماه از حساب خود استفاده نکرده یا معامله اي انجام ندهید حساب شما مسدود خواهد شد.

16. آیا براي کودکان هم امکان افتتاح حساب آنلاین وجود دارد؟

خیر- براي افراد زیر 18 سال نمی توان حساب معاملات آنلاین اختصاص داد.

17. براي راه اندازي مجدد حساب کاربري غیر فعال چه اقداماتی باید انجام شود؟

براي راه اندازي مجدد، نیازمند ارسال درخواست فعالسازي به کارگزاري می باشید.